Отправьте письмо на info@atamuraplus.ru

Тема письма: Возврат товара

В письме укажите: ФИО покупателя, номер заказа и причину возврата

Приложите к письму чек

Для возврата товара надлежащего качества необходимо сохранить:

• целостность термоусадочной защитной плёнки;
• целостность защитной мембраны под крышкой;
• сохранность пломб и других средств контроля первого вскрытия;
• товарный вид и потребительские свойства товара.
• отсутствие следов использования, повреждений, загрязнений и деформаций;

Возврат товара надлежащего качества может быть отклонён, если после получения товар был вскрыт или использован, нарушены средства контроля первого вскрытия либо товар утратил товарный вид или потребительские свойства.

В ответном письме мы направим вам бланк заявления на возврат и дальнейшую инструкцию.

Заполните заявление и отправьте товар в соответствии с полученной инструкцией.

После получения товара мы проверим его состояние и соблюдение условий возврата. При соблюдении условий денежные средства возвращаются в сроки, установленные законодательством РФ.

Расходы на обратную доставку товара надлежащего качества несёт Покупатель в случаях, предусмотренных законодательством РФ.

Полные условия возврата указаны в Публичной оферте ATAMURA+