ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
о заключении договора розничной купли-продажи товаров дистанционным способом
о заключении договора розничной купли-продажи товаров дистанционным способом
г. Москва
Редакция от 29 сентября 2026 г.
Редакция от 29 сентября 2026 г.
ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
о заключении договора розничной купли-продажи товаров дистанционным способом
о заключении договора розничной купли-продажи товаров дистанционным способом
г. Москва
Редакция от 29 сентября 2026 г.
Редакция от 29 сентября 2026 г.
Настоящий документ является публичным предложением Индивидуального предпринимателя Атамурадова Мелиса Комиловича, именуемого в дальнейшем «Продавец», заключить договор розничной купли-продажи товаров дистанционным способом на изложенных ниже условиях.
Настоящая Публичная оферта регулирует отношения между Продавцом и физическими лицами, приобретающими товары посредством интернет-магазина ATAMURA+, расположенного в сети Интернет по адресу atamuraplus.ru.
Оформляя и оплачивая Заказ, Покупатель подтверждает, что ознакомился с условиями настоящей Публичной оферты, понимает их и принимает в полном объёме.
1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
1.1. Продавец — Индивидуальный предприниматель Атамурадов Мелис Комилович.
1.2. Покупатель — физическое лицо, приобретающее Товар для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
1.3. Интернет-магазин — сайт ATAMURA+, расположенный по адресу atamuraplus.ru, посредством которого Покупатель может ознакомиться с Товарами, оформить и оплатить Заказ.
1.4. Товар — биологически активные добавки к пище (БАДы), представленные к продаже в Интернет-магазине.
1.5. Заказ — оформленный Покупателем посредством Интернет-магазина запрос на приобретение выбранных Товаров и их доставку.
1.6. Карточка товара — страница Интернет-магазина, содержащая сведения о конкретном Товаре, включая его наименование, стоимость, состав и иные характеристики.
1.7. Служба доставки (Перевозчик) — третье лицо, привлекаемое для доставки Заказа Покупателю.
1.8. Пункт выдачи заказов (ПВЗ) — выбранный Покупателем при оформлении Заказа пункт, в котором осуществляется получение Заказа.
1.9. Акцепт Оферты — полное и безоговорочное принятие Покупателем условий настоящей Оферты посредством оформления и оплаты Заказа.
1.10. Договор — договор розничной купли-продажи Товара дистанционным способом, заключённый между Продавцом и Покупателем посредством акцепта настоящей Оферты.
2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ И ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. Продавец обязуется передать Покупателю Товар, представленный в Интернет-магазине, а Покупатель обязуется принять и оплатить Товар и его доставку на условиях настоящей Оферты.
2.2. Продажа Товаров осуществляется дистанционным способом посредством Интернет-магазина.
2.3. Наименование, состав, количество, стоимость, характеристики и иная информация о Товаре указываются в соответствующей Карточке товара и/или на его маркировке.
2.4. Изображения Товаров, размещённые в Интернет-магазине, носят информационный характер. Незначительные отличия внешнего вида упаковки Товара от изображения на сайте, не влияющие на характеристики, качество и потребительские свойства Товара, сами по себе не свидетельствуют о ненадлежащем качестве Товара.
2.5. Биологически активные добавки к пище не являются лекарственными средствами.
2.6. Покупателю следует до применения Товара ознакомиться с его составом, способом применения, рекомендуемой дозировкой, противопоказаниями, ограничениями, условиями хранения и иной информацией, указанной изготовителем на упаковке, маркировке Товара и/или в Карточке товара.
2.7. При наличии заболеваний, индивидуальных особенностей, беременности или грудного вскармливания, приёме лекарственных препаратов либо иных обстоятельств, при которых применение конкретного Товара может иметь значение для состояния здоровья, Покупателю следует до начала применения проконсультироваться с врачом или иным соответствующим специалистом.
3. ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА
3.1. Заказ оформляется Покупателем самостоятельно на сайте Интернет-магазина.
3.2. При оформлении Заказа Покупатель выбирает Товар, его количество, способ доставки, ПВЗ и предоставляет сведения, необходимые для оформления и исполнения Заказа.
3.3. Покупатель несёт ответственность за достоверность и корректность предоставленных при оформлении Заказа сведений.
3.4. До оплаты Покупателю предоставляется возможность проверить состав Заказа, количество Товаров, их стоимость и стоимость доставки.
3.5. Покупателю следует до оформления Заказа ознакомиться с информацией о выбранном Товаре.
3.6. Договор считается заключённым в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации, после совершения Покупателем действий, свидетельствующих об акцепте настоящей Оферты, и подтверждения заключения договора Продавцом.
3.7. Продавец вправе связаться с Покупателем по указанным им контактным данным в целях уточнения сведений, необходимых для исполнения Заказа, а также в иных случаях, предусмотренных законодательством и полученными от Покупателя согласиями.
4. ЦЕНА ТОВАРА И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ
4.1. Стоимость каждого Товара указывается на сайте Интернет-магазина.
4.2. Все расчёты осуществляются в российских рублях.
4.3. Продажа осуществляется на условиях 100% предварительной оплаты.
4.4. Покупатель оплачивает стоимость выбранных Товаров и стоимость доставки при оформлении Заказа на сайте.
4.5. Стоимость доставки рассчитывается при оформлении Заказа в зависимости от параметров Заказа, выбранного ПВЗ, региона доставки и тарифов соответствующей службы доставки.
4.6. Итоговая сумма Заказа отображается Покупателю до совершения оплаты.
4.7. Оплата производится с использованием способов оплаты, доступных в Интернет-магазине на момент оформления Заказа.
4.8. Обязанность Покупателя по оплате считается исполненной после подтверждения успешной оплаты платёжной системой.
4.9. Продавец вправе изменять цены Товаров. Изменение цены не распространяется на Товар в уже оформленном и оплаченном Заказе.
5. ДОСТАВКА ТОВАРА
5.1. Доставка Заказов осуществляется с привлечением служб доставки, доступных Покупателю при оформлении Заказа на сайте.
5.2. Доступные способы доставки, ПВЗ и стоимость доставки отображаются при оформлении Заказа.
5.3. Продавец передаёт оплаченный Заказ в службу доставки в срок до 5 (пяти) рабочих дней с момента подтверждения оплаты, если иной срок прямо не указан на сайте или не согласован с Покупателем.
5.4. Фактический срок доставки после передачи Заказа Перевозчику зависит в том числе от региона, выбранного ПВЗ и работы соответствующей службы доставки.
5.5. Покупатель указывает достоверные сведения, необходимые для доставки Заказа.
5.6. После передачи Заказа службе доставки Покупателю могут предоставляться сведения о статусе доставки средствами соответствующей службы доставки и/или Интернет-магазина.
5.7. Покупателю следует получить Заказ в течение срока хранения, установленного соответствующей службой доставки или ПВЗ.
6. ПОЛУЧЕНИЕ И ПРОВЕРКА ТОВАРА
6.1. При получении Заказа Покупателю рекомендуется до вскрытия Товара проверить внешний вид Товара и состояние его упаковки.
6.2. В частности, рекомендуется проверить целостность предусмотренных изготовителем средств контроля первого вскрытия, включая термоусадочную защитную плёнку, защитную мембрану под крышкой, пломбы и иные защитные элементы, если они предусмотрены упаковкой соответствующего Товара.
6.3. В случае предъявления Покупателем требований, связанных с повреждением Товара, упаковки или нарушением средств контроля первого вскрытия, Продавец вправе запросить сведения и материалы, необходимые для установления обстоятельств возникновения повреждения, а также провести проверку качества Товара в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.
6.4. При возникновении спора о причинах возникновения недостатков Товара такой спор разрешается в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
7. ОТКАЗ ОТ ЗАКАЗА ДО ЕГО ПОЛУЧЕНИЯ
7.1. Покупатель вправе отказаться от Товара в любое время до его передачи в соответствии с законодательством Российской Федерации.
7.2. Для оформления отказа Покупатель обращается к Продавцу по адресу электронной почты info@atamuraplus.ru.
7.3. Если к моменту обращения Покупателя Заказ уже был передан в службу доставки, возврат Заказа осуществляется с учётом фактически возникших расходов и требований законодательства Российской Федерации.
8. НЕПОЛУЧЕНИЕ ЗАКАЗА В ПВЗ
8.1. Покупателю следует получить Заказ в течение установленного срока хранения.
8.2. Если Покупатель не получил Заказ в установленный срок и Заказ был возвращён Продавцу, Покупатель вправе обратиться к Продавцу по адресу info@atamuraplus.ru для оформления возврата денежных средств либо решения вопроса о повторной отправке, если такая отправка возможна.
8.3. При возврате денежных средств в связи с отказом Покупателя от Заказа Продавец вправе учитывать расходы, которые в соответствии с законодательством Российской Федерации могут быть возложены на Покупателя, включая фактически понесённые расходы, связанные с возвратом Товара Продавцу.
8.4. Дополнительный фиксированный штраф или неустойка за неполучение Заказа Покупателю не начисляется.
9. ВОЗВРАТ ТОВАРА НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА
9.1. Покупатель вправе отказаться от Товара надлежащего качества после его передачи в течение 7 (семи) дней при соблюдении условий возврата, предусмотренных настоящей Офертой и законодательством Российской Федерации.
9.2. Для начала процедуры возврата Покупатель направляет обращение на info@atamuraplus.ru с указанием номера Заказа и намерения оформить возврат.
9.3. После получения обращения Продавец направляет Покупателю бланк заявления на возврат и актуальную информацию о порядке возврата Товара.
9.4. Покупатель заполняет заявление и направляет его Продавцу в соответствии с предоставленной инструкцией.
9.5. Возврат Товара надлежащего качества допускается при условии сохранения его товарного вида и потребительских свойств.
9.6. Товар не должен иметь признаков использования, повреждения, загрязнения, деформации либо иных изменений, возникших после его передачи Покупателю.
9.7. При оценке состояния возвращаемого Товара Продавец вправе учитывать состояние самого Товара и его упаковки, а также сохранность предусмотренных изготовителем средств контроля первого вскрытия, включая термоусадочную защитную плёнку, защитную мембрану, пломбы и иные защитные элементы.
9.8. Покупателю следует соблюдать условия хранения Товара, указанные изготовителем на упаковке, маркировке Товара и/или в сопроводительной информации. Не допускается воздействие на Товар условий, способных повлиять на его качество, безопасность или потребительские свойства, в том числе температур, не соответствующих установленным условиям хранения, прямых солнечных лучей, повышенной влажности и иных неблагоприятных факторов.
9.9. Если после передачи Покупателю вследствие нарушения условий хранения, использования либо иных действий Покупателя Товар утратил товарный вид или потребительские свойства, это учитывается Продавцом при рассмотрении вопроса о возможности возврата Товара надлежащего качества в соответствии с законодательством Российской Федерации.
9.10. Продавец вправе после получения возвращаемого Товара проверить его состояние и соблюдение условий возврата.
9.11. Возврат Товара осуществляется способом, допускаемым законодательством Российской Федерации и обеспечивающим возможность получения и проверки возвращаемого Товара Продавцом. Актуальные инструкции по возврату предоставляются Покупателю по его обращению.
9.12. Расходы на доставку возвращаемого Товара надлежащего качества Продавцу несёт Покупатель в случаях, установленных законодательством Российской Федерации.
9.13. Возврат денежных средств осуществляется в сроки, установленные законодательством Российской Федерации.
10. ТОВАР НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА
10.1. В случае обнаружения недостатков Товара Покупатель вправе предъявить требования, предусмотренные законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей.
10.2. Для рассмотрения обращения Покупатель может обратиться к Продавцу по адресу электронной почты info@atamuraplus.ru, указав номер Заказа, наименование Товара и описание выявленного недостатка.
10.3. Продавец вправе провести проверку качества Товара, а при возникновении спора о причинах возникновения недостатков — действовать в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.
10.4. Требования Покупателя в отношении Товара ненадлежащего качества рассматриваются в соответствии с Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей».
11. ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
11.1. Для оформления возврата Покупатель первоначально обращается по адресу электронной почты info@atamuraplus.ru.
11.2. В ответ на обращение Продавец направляет Покупателю бланк заявления на возврат и необходимые инструкции.
11.3. Заявление должно содержать сведения, позволяющие идентифицировать Покупателя и Заказ, наименование возвращаемого Товара и соответствующее требование Покупателя.
11.4. Возврат денежных средств производится способом, предусмотренным законодательством и применимыми правилами платёжной системы, с учётом способа первоначальной оплаты.
11.5. Срок возврата денежных средств определяется законодательством Российской Федерации в зависимости от основания возврата.
11.6. Возврат денежных средств осуществляется Продавцом в сроки, установленные законодательством Российской Федерации. В случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, срок удовлетворения требования Покупателя о возврате денежных средств составляет не более 10 (десяти) дней со дня предъявления соответствующего требования. Срок фактического зачисления денежных средств на банковский счёт или платёжное средство Покупателя после осуществления возврата Продавцом может зависеть от сроков обработки операции банком, платёжной системой и иными организациями, участвующими в проведении расчётов.
11.7. Из возвращаемой суммы могут быть исключены только те расходы Продавца, удержание которых допускается законодательством Российской Федерации.
12. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ПРОДАВЦА
12.1. Продавец обязуется передать Покупателю Товар, соответствующий оформленному и оплаченному Заказу; предоставлять предусмотренную законодательством информацию о Товаре; надлежащим образом исполнять обязательства по оформленным и оплаченным Заказам; рассматривать обращения Покупателей в порядке и сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации; обрабатывать персональные данные в соответствии с законодательством Российской Федерации и Политикой обработки персональных данных.
12.2. Продавец вправе изменять ассортимент Товаров и их стоимость до оформления и оплаты соответствующего Заказа; привлекать третьих лиц для исполнения обязательств, включая платёжные сервисы и службы доставки; запрашивать информацию, необходимую для идентификации Заказа и рассмотрения обращения; проводить проверку состояния и качества возвращённого Товара; отказать в удовлетворении требования Покупателя исключительно при наличии предусмотренных законом оснований.
13. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ПОКУПАТЕЛЯ
13.1. Покупателю следует до оформления Заказа ознакомиться с настоящей Офертой и информацией о приобретаемом Товаре, предоставить достоверные сведения, необходимые для оформления и доставки Заказа, оплатить Заказ и доставку, а также соблюдать условия возврата и обратной транспортировки Товара, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
13.2. Покупатель вправе пользоваться всеми правами, предоставленными ему законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей.
14. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН И ОСОБЕННОСТИ ПРИМЕНЕНИЯ БАД
14.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств в соответствии с законодательством Российской Федерации.
14.2. Продавец не несёт ответственности за последствия предоставления Покупателем недостоверных или ошибочных сведений, если такие последствия возникли вследствие указанных действий Покупателя.
14.3. Реализуемые Продавцом биологически активные добавки к пище (БАД) не являются лекарственными средствами и применяются в соответствии с информацией, указанной изготовителем на маркировке Товара.
14.4. До начала применения Товара Покупателю необходимо ознакомиться с его составом, рекомендациями по применению, рекомендуемой дозировкой, противопоказаниями, ограничениями, условиями хранения и иной информацией, указанной изготовителем на упаковке и маркировке Товара.
14.5. Покупателю следует учитывать индивидуальные особенности своего организма, наличие аллергических реакций и индивидуальной непереносимости компонентов, имеющиеся заболевания и противопоказания, беременность и период грудного вскармливания, возрастные ограничения, а также приём лекарственных средств и иных биологически активных добавок.
14.6. При наличии заболеваний, противопоказаний, беременности или грудного вскармливания, приёме лекарственных препаратов, возникновении сомнений относительно совместимости Товара с другими принимаемыми средствами либо возможности его применения с учётом состояния здоровья Покупателю следует до начала применения проконсультироваться с врачом.
14.7. При применении Товара Покупателю следует соблюдать указанные изготовителем рекомендации по применению, рекомендуемую дозировку, учитывать противопоказания и ограничения, а также соблюдать условия хранения Товара. Не рекомендуется превышать указанную изготовителем дозировку.
14.8. Продавец не несёт ответственности за неблагоприятные последствия, возникшие вследствие нарушения Покупателем указанных изготовителем правил применения или хранения Товара, превышения рекомендуемой дозировки, использования Товара при наличии противопоказаний, о которых Покупатель знал или должен был знать исходя из предоставленной ему информации, либо вследствие индивидуальной реакции организма, за исключением случаев, когда ответственность Продавца предусмотрена законодательством Российской Федерации.
14.9. Информация о Товарах и иные информационные материалы, размещённые в Интернет-магазине, носят информационный характер и не заменяют консультацию врача. Наличие на сайте информации о свойствах отдельных компонентов БАД не означает гарантированного наступления определённого результата их применения конкретным Покупателем.
14.10. Ничто в настоящей Оферте не ограничивает права Покупателя, предоставленные императивными нормами законодательства Российской Федерации.
15. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ
15.1. Обработка персональных данных Покупателя осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации о персональных данных и Политикой обработки персональных данных Продавца.
15.2. Для исполнения Заказа Продавец вправе передавать необходимые персональные данные третьим лицам, участвующим в исполнении договора, в объёме и на основаниях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
15.3. Условия обработки персональных данных подробно определяются отдельной Политикой обработки персональных данных, размещённой на сайте Интернет-магазина.
16. ОБРАЩЕНИЯ И ПРЕТЕНЗИИ
16.1. Обращения, заявления и претензии Покупатель может направлять Продавцу по адресу электронной почты info@atamuraplus.ru.
16.2. В обращении рекомендуется указывать сведения, позволяющие идентифицировать Покупателя и Заказ, а также изложить сущность обращения.
16.3. Продавец рассматривает обращения в порядке и сроки, установленные законодательством Российской Федерации.
16.4. Если спор не удалось урегулировать во внесудебном порядке, он разрешается в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.
17. ИЗМЕНЕНИЕ И СРОК ДЕЙСТВИЯ ОФЕРТЫ
17.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента её размещения на сайте Интернет-магазина и действует до её отзыва или замены новой редакцией.
17.2. Продавец вправе изменять настоящую Оферту путём размещения новой редакции на сайте.
17.3. К Заказу применяются условия Оферты, действовавшие в момент заключения соответствующего договора, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
17.4. Изменение Оферты после заключения договора не изменяет условия уже заключённого с Покупателем договора в одностороннем порядке, если такое изменение не допускается законом.
18. РЕКВИЗИТЫ ПРОДАВЦА
Индивидуальный предприниматель Атамурадов Мелис Комилович
ИНН: 771684781080
ОГРНИП: 321774600623320
Адрес: 129345, Россия, г. Москва, ул. 2-я Напрудная, д. 15
Расчётный счёт: 40802810601500226404
Банк: ООО «Банк Точка»
БИК: 044525104
Корреспондентский счёт: 30101810745374525104
E-mail: info@atamuraplus.ru
Сайт: atamuraplus.ru
Правовая основа:
Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», включая ст. 26.1; Правила продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утверждённые Постановлением Правительства РФ от 30.05.2026 № 657;
Постановление Конституционного Суда РФ от 17.02.2026 № 7-П — в применимой части.
Настоящая Публичная оферта регулирует отношения между Продавцом и физическими лицами, приобретающими товары посредством интернет-магазина ATAMURA+, расположенного в сети Интернет по адресу atamuraplus.ru.
Оформляя и оплачивая Заказ, Покупатель подтверждает, что ознакомился с условиями настоящей Публичной оферты, понимает их и принимает в полном объёме.
1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
1.1. Продавец — Индивидуальный предприниматель Атамурадов Мелис Комилович.
1.2. Покупатель — физическое лицо, приобретающее Товар для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
1.3. Интернет-магазин — сайт ATAMURA+, расположенный по адресу atamuraplus.ru, посредством которого Покупатель может ознакомиться с Товарами, оформить и оплатить Заказ.
1.4. Товар — биологически активные добавки к пище (БАДы), представленные к продаже в Интернет-магазине.
1.5. Заказ — оформленный Покупателем посредством Интернет-магазина запрос на приобретение выбранных Товаров и их доставку.
1.6. Карточка товара — страница Интернет-магазина, содержащая сведения о конкретном Товаре, включая его наименование, стоимость, состав и иные характеристики.
1.7. Служба доставки (Перевозчик) — третье лицо, привлекаемое для доставки Заказа Покупателю.
1.8. Пункт выдачи заказов (ПВЗ) — выбранный Покупателем при оформлении Заказа пункт, в котором осуществляется получение Заказа.
1.9. Акцепт Оферты — полное и безоговорочное принятие Покупателем условий настоящей Оферты посредством оформления и оплаты Заказа.
1.10. Договор — договор розничной купли-продажи Товара дистанционным способом, заключённый между Продавцом и Покупателем посредством акцепта настоящей Оферты.
2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ И ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. Продавец обязуется передать Покупателю Товар, представленный в Интернет-магазине, а Покупатель обязуется принять и оплатить Товар и его доставку на условиях настоящей Оферты.
2.2. Продажа Товаров осуществляется дистанционным способом посредством Интернет-магазина.
2.3. Наименование, состав, количество, стоимость, характеристики и иная информация о Товаре указываются в соответствующей Карточке товара и/или на его маркировке.
2.4. Изображения Товаров, размещённые в Интернет-магазине, носят информационный характер. Незначительные отличия внешнего вида упаковки Товара от изображения на сайте, не влияющие на характеристики, качество и потребительские свойства Товара, сами по себе не свидетельствуют о ненадлежащем качестве Товара.
2.5. Биологически активные добавки к пище не являются лекарственными средствами.
2.6. Покупателю следует до применения Товара ознакомиться с его составом, способом применения, рекомендуемой дозировкой, противопоказаниями, ограничениями, условиями хранения и иной информацией, указанной изготовителем на упаковке, маркировке Товара и/или в Карточке товара.
2.7. При наличии заболеваний, индивидуальных особенностей, беременности или грудного вскармливания, приёме лекарственных препаратов либо иных обстоятельств, при которых применение конкретного Товара может иметь значение для состояния здоровья, Покупателю следует до начала применения проконсультироваться с врачом или иным соответствующим специалистом.
3. ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА
3.1. Заказ оформляется Покупателем самостоятельно на сайте Интернет-магазина.
3.2. При оформлении Заказа Покупатель выбирает Товар, его количество, способ доставки, ПВЗ и предоставляет сведения, необходимые для оформления и исполнения Заказа.
3.3. Покупатель несёт ответственность за достоверность и корректность предоставленных при оформлении Заказа сведений.
3.4. До оплаты Покупателю предоставляется возможность проверить состав Заказа, количество Товаров, их стоимость и стоимость доставки.
3.5. Покупателю следует до оформления Заказа ознакомиться с информацией о выбранном Товаре.
3.6. Договор считается заключённым в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации, после совершения Покупателем действий, свидетельствующих об акцепте настоящей Оферты, и подтверждения заключения договора Продавцом.
3.7. Продавец вправе связаться с Покупателем по указанным им контактным данным в целях уточнения сведений, необходимых для исполнения Заказа, а также в иных случаях, предусмотренных законодательством и полученными от Покупателя согласиями.
4. ЦЕНА ТОВАРА И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ
4.1. Стоимость каждого Товара указывается на сайте Интернет-магазина.
4.2. Все расчёты осуществляются в российских рублях.
4.3. Продажа осуществляется на условиях 100% предварительной оплаты.
4.4. Покупатель оплачивает стоимость выбранных Товаров и стоимость доставки при оформлении Заказа на сайте.
4.5. Стоимость доставки рассчитывается при оформлении Заказа в зависимости от параметров Заказа, выбранного ПВЗ, региона доставки и тарифов соответствующей службы доставки.
4.6. Итоговая сумма Заказа отображается Покупателю до совершения оплаты.
4.7. Оплата производится с использованием способов оплаты, доступных в Интернет-магазине на момент оформления Заказа.
4.8. Обязанность Покупателя по оплате считается исполненной после подтверждения успешной оплаты платёжной системой.
4.9. Продавец вправе изменять цены Товаров. Изменение цены не распространяется на Товар в уже оформленном и оплаченном Заказе.
5. ДОСТАВКА ТОВАРА
5.1. Доставка Заказов осуществляется с привлечением служб доставки, доступных Покупателю при оформлении Заказа на сайте.
5.2. Доступные способы доставки, ПВЗ и стоимость доставки отображаются при оформлении Заказа.
5.3. Продавец передаёт оплаченный Заказ в службу доставки в срок до 5 (пяти) рабочих дней с момента подтверждения оплаты, если иной срок прямо не указан на сайте или не согласован с Покупателем.
5.4. Фактический срок доставки после передачи Заказа Перевозчику зависит в том числе от региона, выбранного ПВЗ и работы соответствующей службы доставки.
5.5. Покупатель указывает достоверные сведения, необходимые для доставки Заказа.
5.6. После передачи Заказа службе доставки Покупателю могут предоставляться сведения о статусе доставки средствами соответствующей службы доставки и/или Интернет-магазина.
5.7. Покупателю следует получить Заказ в течение срока хранения, установленного соответствующей службой доставки или ПВЗ.
6. ПОЛУЧЕНИЕ И ПРОВЕРКА ТОВАРА
6.1. При получении Заказа Покупателю рекомендуется до вскрытия Товара проверить внешний вид Товара и состояние его упаковки.
6.2. В частности, рекомендуется проверить целостность предусмотренных изготовителем средств контроля первого вскрытия, включая термоусадочную защитную плёнку, защитную мембрану под крышкой, пломбы и иные защитные элементы, если они предусмотрены упаковкой соответствующего Товара.
6.3. В случае предъявления Покупателем требований, связанных с повреждением Товара, упаковки или нарушением средств контроля первого вскрытия, Продавец вправе запросить сведения и материалы, необходимые для установления обстоятельств возникновения повреждения, а также провести проверку качества Товара в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.
6.4. При возникновении спора о причинах возникновения недостатков Товара такой спор разрешается в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
7. ОТКАЗ ОТ ЗАКАЗА ДО ЕГО ПОЛУЧЕНИЯ
7.1. Покупатель вправе отказаться от Товара в любое время до его передачи в соответствии с законодательством Российской Федерации.
7.2. Для оформления отказа Покупатель обращается к Продавцу по адресу электронной почты info@atamuraplus.ru.
7.3. Если к моменту обращения Покупателя Заказ уже был передан в службу доставки, возврат Заказа осуществляется с учётом фактически возникших расходов и требований законодательства Российской Федерации.
8. НЕПОЛУЧЕНИЕ ЗАКАЗА В ПВЗ
8.1. Покупателю следует получить Заказ в течение установленного срока хранения.
8.2. Если Покупатель не получил Заказ в установленный срок и Заказ был возвращён Продавцу, Покупатель вправе обратиться к Продавцу по адресу info@atamuraplus.ru для оформления возврата денежных средств либо решения вопроса о повторной отправке, если такая отправка возможна.
8.3. При возврате денежных средств в связи с отказом Покупателя от Заказа Продавец вправе учитывать расходы, которые в соответствии с законодательством Российской Федерации могут быть возложены на Покупателя, включая фактически понесённые расходы, связанные с возвратом Товара Продавцу.
8.4. Дополнительный фиксированный штраф или неустойка за неполучение Заказа Покупателю не начисляется.
9. ВОЗВРАТ ТОВАРА НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА
9.1. Покупатель вправе отказаться от Товара надлежащего качества после его передачи в течение 7 (семи) дней при соблюдении условий возврата, предусмотренных настоящей Офертой и законодательством Российской Федерации.
9.2. Для начала процедуры возврата Покупатель направляет обращение на info@atamuraplus.ru с указанием номера Заказа и намерения оформить возврат.
9.3. После получения обращения Продавец направляет Покупателю бланк заявления на возврат и актуальную информацию о порядке возврата Товара.
9.4. Покупатель заполняет заявление и направляет его Продавцу в соответствии с предоставленной инструкцией.
9.5. Возврат Товара надлежащего качества допускается при условии сохранения его товарного вида и потребительских свойств.
9.6. Товар не должен иметь признаков использования, повреждения, загрязнения, деформации либо иных изменений, возникших после его передачи Покупателю.
9.7. При оценке состояния возвращаемого Товара Продавец вправе учитывать состояние самого Товара и его упаковки, а также сохранность предусмотренных изготовителем средств контроля первого вскрытия, включая термоусадочную защитную плёнку, защитную мембрану, пломбы и иные защитные элементы.
9.8. Покупателю следует соблюдать условия хранения Товара, указанные изготовителем на упаковке, маркировке Товара и/или в сопроводительной информации. Не допускается воздействие на Товар условий, способных повлиять на его качество, безопасность или потребительские свойства, в том числе температур, не соответствующих установленным условиям хранения, прямых солнечных лучей, повышенной влажности и иных неблагоприятных факторов.
9.9. Если после передачи Покупателю вследствие нарушения условий хранения, использования либо иных действий Покупателя Товар утратил товарный вид или потребительские свойства, это учитывается Продавцом при рассмотрении вопроса о возможности возврата Товара надлежащего качества в соответствии с законодательством Российской Федерации.
9.10. Продавец вправе после получения возвращаемого Товара проверить его состояние и соблюдение условий возврата.
9.11. Возврат Товара осуществляется способом, допускаемым законодательством Российской Федерации и обеспечивающим возможность получения и проверки возвращаемого Товара Продавцом. Актуальные инструкции по возврату предоставляются Покупателю по его обращению.
9.12. Расходы на доставку возвращаемого Товара надлежащего качества Продавцу несёт Покупатель в случаях, установленных законодательством Российской Федерации.
9.13. Возврат денежных средств осуществляется в сроки, установленные законодательством Российской Федерации.
10. ТОВАР НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА
10.1. В случае обнаружения недостатков Товара Покупатель вправе предъявить требования, предусмотренные законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей.
10.2. Для рассмотрения обращения Покупатель может обратиться к Продавцу по адресу электронной почты info@atamuraplus.ru, указав номер Заказа, наименование Товара и описание выявленного недостатка.
10.3. Продавец вправе провести проверку качества Товара, а при возникновении спора о причинах возникновения недостатков — действовать в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.
10.4. Требования Покупателя в отношении Товара ненадлежащего качества рассматриваются в соответствии с Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей».
11. ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
11.1. Для оформления возврата Покупатель первоначально обращается по адресу электронной почты info@atamuraplus.ru.
11.2. В ответ на обращение Продавец направляет Покупателю бланк заявления на возврат и необходимые инструкции.
11.3. Заявление должно содержать сведения, позволяющие идентифицировать Покупателя и Заказ, наименование возвращаемого Товара и соответствующее требование Покупателя.
11.4. Возврат денежных средств производится способом, предусмотренным законодательством и применимыми правилами платёжной системы, с учётом способа первоначальной оплаты.
11.5. Срок возврата денежных средств определяется законодательством Российской Федерации в зависимости от основания возврата.
11.6. Возврат денежных средств осуществляется Продавцом в сроки, установленные законодательством Российской Федерации. В случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, срок удовлетворения требования Покупателя о возврате денежных средств составляет не более 10 (десяти) дней со дня предъявления соответствующего требования. Срок фактического зачисления денежных средств на банковский счёт или платёжное средство Покупателя после осуществления возврата Продавцом может зависеть от сроков обработки операции банком, платёжной системой и иными организациями, участвующими в проведении расчётов.
11.7. Из возвращаемой суммы могут быть исключены только те расходы Продавца, удержание которых допускается законодательством Российской Федерации.
12. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ПРОДАВЦА
12.1. Продавец обязуется передать Покупателю Товар, соответствующий оформленному и оплаченному Заказу; предоставлять предусмотренную законодательством информацию о Товаре; надлежащим образом исполнять обязательства по оформленным и оплаченным Заказам; рассматривать обращения Покупателей в порядке и сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации; обрабатывать персональные данные в соответствии с законодательством Российской Федерации и Политикой обработки персональных данных.
12.2. Продавец вправе изменять ассортимент Товаров и их стоимость до оформления и оплаты соответствующего Заказа; привлекать третьих лиц для исполнения обязательств, включая платёжные сервисы и службы доставки; запрашивать информацию, необходимую для идентификации Заказа и рассмотрения обращения; проводить проверку состояния и качества возвращённого Товара; отказать в удовлетворении требования Покупателя исключительно при наличии предусмотренных законом оснований.
13. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ПОКУПАТЕЛЯ
13.1. Покупателю следует до оформления Заказа ознакомиться с настоящей Офертой и информацией о приобретаемом Товаре, предоставить достоверные сведения, необходимые для оформления и доставки Заказа, оплатить Заказ и доставку, а также соблюдать условия возврата и обратной транспортировки Товара, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
13.2. Покупатель вправе пользоваться всеми правами, предоставленными ему законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей.
14. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН И ОСОБЕННОСТИ ПРИМЕНЕНИЯ БАД
14.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств в соответствии с законодательством Российской Федерации.
14.2. Продавец не несёт ответственности за последствия предоставления Покупателем недостоверных или ошибочных сведений, если такие последствия возникли вследствие указанных действий Покупателя.
14.3. Реализуемые Продавцом биологически активные добавки к пище (БАД) не являются лекарственными средствами и применяются в соответствии с информацией, указанной изготовителем на маркировке Товара.
14.4. До начала применения Товара Покупателю необходимо ознакомиться с его составом, рекомендациями по применению, рекомендуемой дозировкой, противопоказаниями, ограничениями, условиями хранения и иной информацией, указанной изготовителем на упаковке и маркировке Товара.
14.5. Покупателю следует учитывать индивидуальные особенности своего организма, наличие аллергических реакций и индивидуальной непереносимости компонентов, имеющиеся заболевания и противопоказания, беременность и период грудного вскармливания, возрастные ограничения, а также приём лекарственных средств и иных биологически активных добавок.
14.6. При наличии заболеваний, противопоказаний, беременности или грудного вскармливания, приёме лекарственных препаратов, возникновении сомнений относительно совместимости Товара с другими принимаемыми средствами либо возможности его применения с учётом состояния здоровья Покупателю следует до начала применения проконсультироваться с врачом.
14.7. При применении Товара Покупателю следует соблюдать указанные изготовителем рекомендации по применению, рекомендуемую дозировку, учитывать противопоказания и ограничения, а также соблюдать условия хранения Товара. Не рекомендуется превышать указанную изготовителем дозировку.
14.8. Продавец не несёт ответственности за неблагоприятные последствия, возникшие вследствие нарушения Покупателем указанных изготовителем правил применения или хранения Товара, превышения рекомендуемой дозировки, использования Товара при наличии противопоказаний, о которых Покупатель знал или должен был знать исходя из предоставленной ему информации, либо вследствие индивидуальной реакции организма, за исключением случаев, когда ответственность Продавца предусмотрена законодательством Российской Федерации.
14.9. Информация о Товарах и иные информационные материалы, размещённые в Интернет-магазине, носят информационный характер и не заменяют консультацию врача. Наличие на сайте информации о свойствах отдельных компонентов БАД не означает гарантированного наступления определённого результата их применения конкретным Покупателем.
14.10. Ничто в настоящей Оферте не ограничивает права Покупателя, предоставленные императивными нормами законодательства Российской Федерации.
15. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ
15.1. Обработка персональных данных Покупателя осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации о персональных данных и Политикой обработки персональных данных Продавца.
15.2. Для исполнения Заказа Продавец вправе передавать необходимые персональные данные третьим лицам, участвующим в исполнении договора, в объёме и на основаниях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
15.3. Условия обработки персональных данных подробно определяются отдельной Политикой обработки персональных данных, размещённой на сайте Интернет-магазина.
16. ОБРАЩЕНИЯ И ПРЕТЕНЗИИ
16.1. Обращения, заявления и претензии Покупатель может направлять Продавцу по адресу электронной почты info@atamuraplus.ru.
16.2. В обращении рекомендуется указывать сведения, позволяющие идентифицировать Покупателя и Заказ, а также изложить сущность обращения.
16.3. Продавец рассматривает обращения в порядке и сроки, установленные законодательством Российской Федерации.
16.4. Если спор не удалось урегулировать во внесудебном порядке, он разрешается в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.
17. ИЗМЕНЕНИЕ И СРОК ДЕЙСТВИЯ ОФЕРТЫ
17.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента её размещения на сайте Интернет-магазина и действует до её отзыва или замены новой редакцией.
17.2. Продавец вправе изменять настоящую Оферту путём размещения новой редакции на сайте.
17.3. К Заказу применяются условия Оферты, действовавшие в момент заключения соответствующего договора, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
17.4. Изменение Оферты после заключения договора не изменяет условия уже заключённого с Покупателем договора в одностороннем порядке, если такое изменение не допускается законом.
18. РЕКВИЗИТЫ ПРОДАВЦА
Индивидуальный предприниматель Атамурадов Мелис Комилович
ИНН: 771684781080
ОГРНИП: 321774600623320
Адрес: 129345, Россия, г. Москва, ул. 2-я Напрудная, д. 15
Расчётный счёт: 40802810601500226404
Банк: ООО «Банк Точка»
БИК: 044525104
Корреспондентский счёт: 30101810745374525104
E-mail: info@atamuraplus.ru
Сайт: atamuraplus.ru
Правовая основа:
Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», включая ст. 26.1; Правила продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утверждённые Постановлением Правительства РФ от 30.05.2026 № 657;
Постановление Конституционного Суда РФ от 17.02.2026 № 7-П — в применимой части.